CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Chào mừng bạn đến với Công ty Cổ Phần Vintravel Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ đặt tour, phòng khách sạn và các dịch vụ du lịch khác trên website.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng để:
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập bao gồm:
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc cho đến khi mục đích thu thập đã hoàn thành. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của Công ty Cổ Phần Vintravel
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin
Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để hoàn tất dịch vụ du lịch, thông tin có thể được chia sẻ cho:
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
6. Phương thức để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng
Nếu khách hàng phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng gửi phản hồi về email cskh@vintraveljsc.com. Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh, xử lý kỹ thuật và phản hồi phương án giải quyết trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận khiếu nại.
8. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi sử dụng các giao thức bảo mật (như SSL) để bảo vệ dữ liệu truyền tải trên Internet. Mọi hành vi truy cập trái phép vào hệ thống dữ liệu đều bị nghiêm cấm. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
